תודה שבחרת להשתמש באתר www.DANIELLEBARAK.com

כללי
1. האתר מופעל ע”י דניאל ברק 011090602
2. באתר מוצעים למכירה תכשיטי זהב, תכשיטי כסף, יהלומים ואבני חן צבעוניות.
3. דניאל ברק שומרת על זכותה לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. כל שינוי יחייב מיד עם הכנסתו לתוקף ע”י בעלת האתר.
4. האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.

הזמנה
1. ביצוע הזמנה ייעשה באמצעות האתר, טלפונית ישירות לדניאל ברק
או באמצעות תיאום ביקור בסטודיו.
1. במידה שהמידה המבוקשת ע”י הלקוח אינה קיימת בסרגל המידות הסטנדרטי, תיבחן האפשרות לייצר את התכשיט במידה הרצויה. שירות זה עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף.
2. לתשומת ליבך, קליטת פרטי ההזמנה במערכת אינו מהווה התחייבות מטעם בעלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו, אלא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו ותהליך הטיפול בהזמנה החל.
3. כדי שדניאל ברק תוכל לספק את הזמנתך ההזמנה צריכה להתקבל ולהיקלט באופן תקין ומסודר, כאשר היא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ואופן התשלום.
4. התשלום עבור ההזמנה יכלול את מחיר המוצר, מע”מ ותוספת דמי המשלוח ככל שיהיו.
5. התשלום יתבצע מראש באחת מהדרכים הבאות:
1. באמצעות PayPal (בהתאם למדיניות השימוש של PayPal); או
2. באמצעות תשלום בכרטיס אשראי תקף הניתן לסליקה ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין
6. דניאל ברק ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה ע”י צד שלישי בכרטיס האשראי בו נעשה שימוש לשם ביצוע הזמנה.
7. למען הסר ספק, הזמנת המוצר כוללת אך ורק את אריזתו ושליחתו אל הלקוח.
8. זמן הטיפול בהזמנה הינו ארבעה-עשר (14) ימי עסקים מיום השלמתה. במקרים מיוחדים ובתיאום מראש עם בעלת האתר, תיתכן אפשרות להקדים את זמן הטיפול בהזמנה.
9. במקרים המצריכים משלוח ההזמנה מחוץ לישראל יתכן שזמן האספקה יהיה ממושך יותר.

אספקה ומשלוח
1. אספקת המוצר בישראל תיעשה באחת מהדרכים הבאות, לפי שיקול דעתה של בעלת האתר ובתיאום עם הלקוח:
1. באמצעות איסוף עצמי בתיאום מראש
2. משלוח באמצעות דואר שליחים של דואר ישראל או חברת בלדרות אחרת כגון UPS/DHL.
מוצר נשלח באריזה ממותגת ויוקרתית המוכנה למסירה כמתנה.
2. מוצרים שישלחו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם למדיניות דואר ישראל, ויודגש כי זמני האספקה אינם ניתנים לבקרה ע”י בעלת האתר ואינם בשליטתה והנך מצהיר לא תהיה לך כל טענה כנגד בעלת האתר עקב שיבושים באספקה באמצעות דואר ישראל.
3. האחריות על נכונות פרטי הכתובת למשלוח הינה על הלקוח.
4. זמן ייצור ההזמנה הוא עד 14 ימי עסקים+ משלוח עד 5 ימי עסקים

ביטול רכישה
1. ניתן לבטל רכישה בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, ובתנאי שטרם נשלחה ללקוח, ללא חיוב בדמי ביטול.
2. במקרה של ביטול הרכישה לאחר פרק הזמן האמור (בין אם המוצר נשלח ובין אם לאו) יחולו דמי ביטול בשיעור 5% מסך ההזמנה אך לא פחות מ-100 ₪ עד 72 שעות מביצוע ההזמנה.
3. במקרה וההזמנה כבר נשלחה ללקוח לא יוחזרו דמי המשלוח אם נגבו והאחריות להחזרת המוצר לבעל האתר תחול על הלקוח.
4. במידה והתכשיט עלה מעל 1000 שח לא נגבו דמי משלוח אך בעת ההחזרה יגבו מהלקוח 50 שח עבור המשלוח אליו.
5. במידה והלקוח ירצה להחזיר את התכשיט דרך שליחות של “סתיו תכשיטי יוקרה בע”מ” יינתן המחיר לפי האיזור ושיטת השילוח.
6. הודעה על ביטול הרכישה מצד הלקוח תבוצע באמצעות דואר אלקטרוני אוו וואטסאפ בלבד.
7. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה בכל עת, בהודעה ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני או וואטסאפ, ותוך מתן החזר כספי ללקוח.

החזרת מוצר פגום
1. החזרת מוצר עקב פגם תותר בתוך 48 שעות ממועד ביצוע האספקה ללקוח, בתנאים הבאים:
1. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר;
2. המוצר הוחזר בשלמותו ובאריזתו המקורית;
3. הפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה ללקוח ולא נגרם בשל שימוש בו.
2. למען הסר ספק, לא תתקבל החזרה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.

החזרה שלא בשל פגם במוצר
1. החזרת מוצר וזיכוי בגינו מסיבה שאינה פגם במוצר תוחזר בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד האספקה, בתנאים הבאים:
1. המוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש;
2. הצגת קבלה המעידה על קניית המוצר.
3. התכשיט אינו נעשה בעיצוב אישי, בהתאמה אישית. כלומר לא היה זמין במלאי (סוג הזהב, צבע, מידה וכיו”ב) בחנות בעת הרכישה.
2. דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרה והאחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר מוטלת על הלקוח.
3. הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג’ לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.

מקרים בהם לא תתאפשר החזרת מוצר
1. בכל מקרה לא תותר החזרת מוצר וביטול עסקה של תכשיט שעלותו עולה על 3,000 ₪.
2. בכל מקרה לא תותר החזרת מוצר שהוכן על פי הזמנה אישית, לרבות תוך ביצוע שינויים בגודל; שינוי האבנים המשובצות כולן או חלקן; חריטה אישית; תכשיטי שם.
3. לאחר 72 שעות מהרכישה.

אחריות
2. המוצרים הנמכרים ע”י בעלת האתר הינם יצירות מקוריות שעוצבו ע”י דניאל ברק
3. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו שינויים בגוונים בין התצוגה באתר לבין נראותם במוצר עצמו.
4. דניאל ברק לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר המסופק על-ידה.
5. דניאל ברק או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב, תקלות בשירות המשלוחים, פעולות איבה ו/או כוח עליון. במקרים אלה רשאית בעלת האתר להודיע על ביטול ההזמנה ולבטל את חיובו של הלקוח.

קניין רוחני
1. בעלת האתר הינה בעלת זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים באתר ובתכנים הכלולים בו. זכויות היוצרים יכללו, בין היתר, את העיצוב הגרפי של האתר, מבנה האתר, מרכיבי האתר, התמונות והטקסטים המופיעים באתר ושם האתר.
2. אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור, להציג בפומבי, בשלמות ו/או כל חלק מהאתר ו/או מהתכנים המופיעים בו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של בעלת האתר.